Thyssenkrupp Nucera: „Die Einführung neuer Software tangiert viele Themen“

Ob in Australien, Brasilien, China, Japan, Saudi-Arabien oder den USA: Thyssenkrupp Nucera baut für Industriekunden rund um den Globus komplexe Elektrolyse-Anlagen, mit denen unter anderem der zukunftsträchtige Energieträger grüner Wasserstoff gewonnen wird. Avale spielen in diesem Geschäft eine Schlüsselrolle. „Im Großanlagenbau sind Avale ein marktübliches und bewährtes Instrument zur Reduzierung projektspezifischer Risiken und zur Absicherung vertraglich vereinbarter Leistungen und damit ein zentraler Baustein der Vertragsgestaltung“, sagt Lisa-Marie Kruppa, Senior Expert Finance & Treasury bei Nucera. Auch aufgrund dieser unmittelbaren Relevanz für das Kerngeschäft hat das Treasury der Dortmunder vor kurzem den internen Aval-Prozess auf den Prüfstand gestellt. „Seit unserem IPO 2023 verfügen wir über eigene Avallinien und haben einen eigenständigen, Finanzinstitut-übergreifenden Prozess zur Beauftragung und Verwaltung von Avalen etabliert. Gleichzeitig gibt es gerade im Aval-Management noch viele manuelle und zeitintensive Schritte, die Optimierungspotential bergen“, so Kruppa. Ein wichtiger Pain Point, den Nucera beheben wollte und der vielen Treasurern bekannt sein dürfte, dreht sich um die Zusammenarbeit mit den Aval-gebenden Banken und Versicherern: „Jeder Anbieter hat hier seine eigenen Systeme und Vorgaben, sei es mit Blick auf Schnittstellen, Kommunikation, Dateiformate oder das Bereitstellen der Aval-Urkunde. Das wollten wir so weit wie möglich vereinheitlichen.“ Neben dieser Standardisierung sollte die neue Lösung standortunabhängig für alle relevanten Nucera-Mitarbeiter verfügbar sein sowie weniger manuelle Arbeitsschritte und Systeme nötig machen. „Aufträge werden erstellt, digital unterzeichnet und per E-Mail zur Bank gesendet. Dafür sind allein drei Systeme nötig. Die Urkunden werden in aller Regel noch immer ausgedruckt, unterschrieben und an den Begünstigten geschickt. Wir erhalten dann eine Kopie per Mail und müssen diese Daten wieder in unsere Systeme übernehmen, was langsam und fehleranfällig ist“, so die Treasurerin. Interne Bestandsaufnahme bei Thyssenkrupp Nucera Empfehlenswert ist laut Kruppa, vor dem Dialog mit potentiellen Softwareanbietern eine interne Bestandsaufnahme durchzuführen, um die tatsächlichen Bedürfnisse zu verstehen. Wer etwa nur zehn Aval-Transaktionen mit einer oder zwei Banken im Jahr habe, benötige vermutlich keine umfassende Plattformlösung. Wichtig sei darüber hinaus, das bestehende Setup zu berücksichtigen: „Es gibt Anbieter, die Aval-Lösungen inklusive Zusatzfunktionen verkaufen. Das kann Sinn machen, für uns hätte es aufgrund der gegebenen TMS-Landschaft aber zumeist einen hohen zusätzlichen Implementierungsaufwand mit sich gebracht.“ Nicht vergessen werden sollte außerdem, die relevanten internen Abteilungen einzubinden: „Die Einführung neuer Software tangiert viele Themen, von Legal, Datenschutz, Compliance über Einkauf bis zur IT selbst – je früher die von den Plänen wissen, desto besser.“ Nucera-Treasury mit strukturiertem Auswahlprozess Anschließend setzte das Nucera-Treasury einen strukturierten Auswahlprozess auf, bei dem eine Handvoll verschiedener Lösungen auf Herz und Nieren geprüft wurde. „Wir haben uns viele Systeme genau zeigen lassen. Das lohnt sich definitiv, um ein Gefühl für die Funktionen und die Nutzerfreundlichkeit zu bekommen.“ Am Ende fiel die Wahl auf das Fintech Digital Vault Services (DVS), das seit 2018 eine digitale Plattform betreibt, auf der Unternehmen ihr Aval-Geschäft managen können. „Anstatt mit jeder Bank und Versicherung einzeln kommunizieren zu müssen, können wir nun alle Avale auf der Plattform gebündelt, transparent und medienbruchfrei verwalten, was eine signifikante Zeitersparnis bedeutet“, so Kruppa. Angetan war sie nicht zuletzt von dem zügigen technischen Onboarding: „Wir hatten hier sehr guten Support, so dass wir innerhalb weniger Tage startklar waren.“ Von Vorteil sei gewesen, dass DVS eine browserbasierte Lösung sei, die also keine Installation erforderlich mache. Ein kleiner Wermutstropfen: Noch seien nicht alle für Nucera relevanten Banken bei DVS vertreten, weshalb man vorerst zweigleisig fahre, sprich den bisherigen Prozess aufrechterhalten müsse. „Der überwiegende Teil unserer Partner ist aber bereits dabei, womit es sich heute definitiv schon für uns lohnt.“ Vollständige Digitalisierung des Aval-Geschäfts? Begrüßen würde es Lisa-Marie Kruppa, wenn künftig auch die Gebührenabrechnungen der Avale über die Plattform laufen könnten. „Das ist Stand heute leider noch überhaupt nicht automatisiert oder standardisiert. Die Banken schicken uns noch Sammel- oder Einzelabrechnungen quartalsweise per E-Mail. Wenn sich das einheitlich in DVS einbetten ließe, wäre das super.“ Zudem hofft sie, dass der Prozess noch weiter ausgerollt werden kann. „Avale sind ja üblicherweise ein Dreiparteiengeschäft. Wir haben nun die Beziehung zwischen uns und den Aval-Gebern weitgehend digitalisiert – der Prozess für uns als Aval-Begünstigter käme als Nächstes.“

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